あにてれが舞台「けものフレンズ」2 ライブ配信の不具合を改めて謝罪し返金対応開始
11月18日(日)『舞台「けものフレンズ」2~ゆきふるよるのけものたち~』ライブ配信におきまして、一部のユーザー様には、ご視聴いただけない環境となりまして、大変申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたユーザー様にご返金の対応をさせていただきます。詳細はあにてれTOPの通知をご覧ください。
— テレビ東京アニメ公式あにてれ (@anitv_PR)Thu Nov 22 10:39:59 +0000 2018
通知をご覧いただくには、「あにてれ」へのログインが必要となります。何卒よろしくお願いいたします。
また、12/3(月)から『舞台「けものフレンズ」2~ゆきふるよるのけものたち~』のアーカイブ配信をスタートいたします。ぜひこちらもお楽しみいただければと存じます。ch.ani.tv/?utm_source=tw… https://twitter.com/anitv_PR/status/1065555484789198848 …
— テレビ東京アニメ公式あにてれ (@anitv_PR)Thu Nov 22 10:41:26 +0000 2018
コメント
草 草 草
神対応だな
詳細見てみないとわからないけど返金対応という事は申し込まないと戻らないタイプなのかな
一応継続課金してる身としては来月分無料にしてくれるほうが楽でいいのだけど
ログインして「申請する」ボタンを押せば特に何も入力せずに申請できるけど、
「利用状況などから判断して対象外の方には別途連絡します」
みたいな注意書きが出るから、配信当日のログイン状態などから判断されるのかもね。
手続き20秒くらいで来月分無料になった
うわぁ…手厚い
ニコニコでは放送してくれないのかな
プリカとデビットしか持ってないから
あにてれ見られなくて困ってる
これが噂に聞く砂対応ね!
こうしてちゃんとすぐ謝って返金対応してるわけだし、この件はもうとやかく言わないわ
どうしてもアクシデントは起こるものだ
やっぱり状況が致命的だとしっかり対応する辺り
あにてれトップの細麺が如何に普段けもフレ舐め腐ってるかがワカるな
真面目な対応して貰えて良かったですね。
(中の偉い人が普段からTwitterにかまけててどうなるかと思って見てましたけど)
「ようこそジャパリパーク」の放送予定明かさない&超スロー配信(待ってる間月額料金を沢山払ってね!)とか、けちけちして見える所や不親切な情報発信をなくして懐深く(人に気持ち悪いとかみっともない発言してないで)対応してもらえればもっとお客さん増えると思います。
作品もシステムも良い物であれば人は集まると思います。
どこかの誰かも見習ってほしいもんだよまったく
つけ麺ばっか食ってないでさぁ
対応の差
狂狂の連中とは違うね
真フレとしては
「返金しなくていい」
「返金しろとか運営に迷惑かけるな」
と主張してたからあにてれが返金したことで裏切られたね
ライブ配信見れない人は返金対応じゃないって不公平だろ
別料金取っていたならともかく、さっさとタイムシフト配信など別の形で補うべき
ライブ配信見た人はタイムシフト動画視聴不可とかなら納得するけどさ。
全員に対して返金しろ。
※直球の下ネタは控えるようお願いします。