【けものフレンズ】ユナイテッド・シネマ「14時以前に一部のお客様がご購入されました。今後はこのようなことを起こさないよう、御信頼の回復につとめさせていただく所存でございます。」

【お詫び】けものフレンズ「フレンズの会」のチケット販売について
お客様各位

平素は御愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
本日12時より4月29日実施のイベント“けものフレンズ「フレンズの会」”のチケット販売を行う予定でしたが、
弊社の不手際により14時からの販売となってしまいました。
また、14時からの販売とお知らせをした後、誤って一時的に
チケットをご購入いただける状態としてしまい、14時以前に一部のお客様がご購入されました。
これら一連の不手際により、楽しみにされていたお客様を混乱させ、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことを起こさないよう、細心の注意を払いながら、お客様に楽しんでいただけるイベントを企画・運営し、
御信頼の回復につとめさせていただく所存でございます。
どうぞ、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2017年4月21日
ユナイテッド・シネマ株式会社
http://www.unitedcinemas.jp/news/important.php?id=48063

遅れたことより対応の問題なんだが
Twitterより

お客様各位
本日の「フレンズの会」のチケット販売において、不手際があり、予定していた正午の販売が遅れてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう努めてまいります。
ユナイテッド・シネマ

— ユナイテッド・シネマ WEB劇場支配人 (@UNITED_CINEMAS) 2017年4月21日

謝罪するってことは落ち度があることを認めたってことでもあるので、その後に運営の方から対応策発表されるんじゃないかな？
順番としては自然

この後何もないなら憤怒である